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営業案内

 

 

当店の営業案内です。

 

■ 開店時間

 

  • お買い物は24時間可能です。
  • 商品に関するご質問他の電話・メールによる対応時間は平日AM9〜PM5です。
  • 但し、土日祝日、年末年始は、対応しておりません。担当者による確認メール等の発信は次の対応可能日からとなります。

 

■ 価格について

 

  • 表示価格はすべて消費税込み価格です。
  • 送料は、全国一律 "無料" です※。
  • ※但し、離島や山間部などにお住まいなど、商品をお届けする場合に通常とは異なる配送料金等が発生する可能姓がある場合には、それをご負担頂きます。また、日本国以外の海外への商品の発送は現在承っておりません。あしからずご了承ください。

 

■ ご注文方法

 

  1. カートに入れる
  2. ・商品一欄ページからお好みの商品を選び、数量をご入力の上、”カートに入れる”ボタンをクリックしてください。
    商・商品についてのご質問等は、”この商品について問い合わせる”ボタンを押して、その内容をご記入ください。担当者が確認次第、折り返し返信メールをお送りします。


  3. 購入手続き
  4. 購入手続きへ進みましょう。


    ・ご希望の商品をカートに入れましたら、「カートの中」画面に移ります。

    ・引き続きお買い物を続けたい場合は、ブラウザの戻る(←)または、当店の"MENU"ボタンから商品一覧画面に入り、改めてお買い物をお続けください。

    ・購入手続きに入る場合は、メニューバーの"cart"ボタン、または、画面最下部の”カートの中”をクリックして、購入手続きへお進みください。


    なお、発送日については、商品の準備が整い次第、メールにて連絡さしあげます。

    配達日をご指定の場合は、極力ご要望に沿えるよういたしますが、配達業者によっては必ずしもご希望にお答えなわない場合もございます。あしからずご了承ください。


  5. ご注文情報の入力・会員登録
  6. 購入手続きは、既に会員になっていただいている方、まだ会員でない方それぞれ別です。


    ●会員でない方

    ・会員登録をせずにご購入を続ける方は、"カートの中"画面において、「会員でないお客様」のカラムの「注文画面へ進む」から、ご購入手続きへお入りください。
    ・「ご注文情報の入力ページ」に移りますので、ご住所、お届け先、お支払い方法などをご入力ください。
    ・ご住所、お届け先、お支払い方法などをご入力いただいた上で、一番下の、「確認画面へ進む」ボタンを押して先へお進みください。

    ●会員の方

    ・既に会員になって頂いている方は、「会員のお客様」のカラムに、メールアドレスおよびパスワードを入力してご購入手続きへお進みください。
    ・「ご注文情報の入力ページ」に移ります。ご購入商品の価格のほか会員様のご住所等が表示されますので、ご確認の上、お支払方法をご入力いただき、一番下の「確認画面へ進む」を押して、先へお進みください。

    ●会員登録をご希望の方

    ・会員登録をご希望の方は、「新規会員登録」から登録手続きにお入りください。
    ・会員規約にご同意の上、ご住所、お名前、電話番号、メールアドレス、パスワードなど必須事項をご入力ください。
    ・一度会員登録をすませば、次回からの入力は不要になり、お買い物がスピーディにできます。



    会員様情報を、当店とのお取引以外で利用することはありません。またそのデータは安全な場所で保管いたしますのでご安心ください。
    また、当店では、お客様から得たメールアドレス宛に、セールスメールはお送りしておりません。

    なお、当システムでのご注文の際にご入力いただくお客様情報は「SSL※」で暗号化されるため、第三者に読み取られるご心配はありません。ご安心ください。

    ※SSLとは
    通常のインターネット上でのデータのやりとり(非SSL)では、、悪意のある人に情報を盗まれてしまう可能性があります。SSLは、インターネット上で通信を暗号化する技術で、これによりクレジットカード番号などはすべて暗号化され、当店と安全にやりとりする事が可能となります。なお、暗号化されたお客様のクレジットカード番号や暗証番号は、クレジットカード会社にのみに通達され、当店は知ることのできないしくみとなっています。


  7. ご注文情報の確認


  8. ・「ご注文情報の確認ページ」では、ご購入たいだいた金額に加え、ご入力いただいたご住所に基づき、商品の配送料が表示され、商品との合算価格が表示されます(送料無料の商品では配送料は加算されません)。

    ・「お支払方法」は、「クレジットカード」のみとなっております。ご注文内容をご確認の上、ご注文者様情報、お届け先情報に続き、クレジットカードでのお支払にチェックを入れてください。
    ・クレジットカード情報についても「SSL」で暗号化されるため、第三者に読み取られるご心配はありません。ご安心ください。 


  9. ご注文の完了
  10. ・ご注文情報の内容にお間違いがなければ、「この内容で注文する」ボタンを押してください。クレジット会社(楽天カードサービス)のページに移り、カード番号などの入力ページが表示されます。
    ・クレジットカード情報等の入力が求められますので、必要事項をご入力の上、「確認画面へ」を押します。最終的な確認が求められ、これに承諾すると、カード決済が実行され、ご注文が完了します。

  11. ご注文完了後
  12. ・ご注文後、「ご注文を完了しました」という「自動送信メール」がお客様に送られますので、改めてご注文内容をご確認ください。
    ・これに引き続き、当店の営業時間内に、担当者から、「確認メール」をさしあげます。
    ・商品の発送準備が整いましたら、「商品発送報告メール」を差し上げます。このメールには宅配業者のコード番号なども記されます。
    ・配送日のご指定がない場合は、注文日より概ね2〜3日以内に発送いたします。

 

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■ お支払方法

 

下記の決済方法を用意しております。 【カード決済】
●クレジットカード (楽天カードサービス)



すべての商品のご購入に上記カードがご利用いただけます。お支払は一括払いのみです。
通常商品の支払い総額: 商品代金 (税込)    送料無料※

※但し、離島や山間部などにお住まいなど、商品をお届けする場合に通常とは異なる配送料金等が発生する可能姓がある場合には、それをご負担頂きます。また、日本国以外の海外への商品の発送は現在承っておりません。あしからずご了承ください。



■ お届けまでの時間、発送方法について


・ご注文をいただいてから商品発送準備が整い、発送するまでは、2〜3日いただいております。
・お届けまでの日数は、お客様のお住まいの地域によって異なります。当方の所在地(静岡)から近隣の県の場合、通常は1~2日程度、遠方の場合、2日以上を目安とお考えください。
・なお、お急ぎの場合は、電話、メールにてお問い合わせいただくか、ご注文ページの通信欄にその旨をご記入ください。

■ 領収書について

 

・領収書の発行は、実際に金銭の受け渡しを行う者同士が取り交わすものとされております。基本的にお支払はお客様がご契約のクレジットカード会社へということになりますので、当店からの領収書の発行はいたしません。
・商品配達の際、納品書を商品に同梱いたしますので、クレジットカード会社からの領収書と合わせて保管してください。当店発行の書面には「クレジットカードでお支払い」の但し書きをさせていただきます。

 

■ 返品・交換について


●ご返品と交換
ご購入いただいた商品に万一不備がある場合は、7日間以内にご連絡のうえ、お手数ですが送料着払いで当方までご返送ください。
良品と交換して再度発送させていただきます。送料は当方で負担いたします。

※到着後8日以上経過しますと、返品・交換に応じられない場合があります。
※購入者様のご都合によるキャンセルはお受けできません。
 

■直接のお受け取り

 

・サイクロスからの販売は、基本的にネットからのみとなっており、実店舗はございません。従ってネットでご注文いただいたあと、作品を当方所在地で直接受け取り、お支払いただくことは基本的にはできません。

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